FAQs

FAQ

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

1.আর ও ডি এবং ডিজাইন

প্রশ্ন ১.আপনার গবেষণা ও উন্নয়ন ক্ষমতা কেমন?

উত্তর: আমাদের R&D টিমে মোট 5 জন কর্মী রয়েছে।আমরা কেবল আমাদের নিজস্ব পেটেন্ট পণ্যগুলি বিকাশ করি না, তবে আলোক প্রকল্প যেমন আলোক নকশা এবং পণ্য কাস্টমাইজেশনের সমাধান সহ ক্লায়েন্টদের সমর্থন করি।আমাদের নমনীয় R&D দক্ষতা এবং চমৎকার শক্তি গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারে।

প্রশ্ন ২.আপনার পণ্য উন্নয়ন ধারণা কি?

A:

আমাদের পণ্য বিকাশের একটি সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়া রয়েছে:

পণ্য ধারণা এবং নির্বাচন

পণ্যের ধারণা এবং মূল্যায়ন

পণ্যের সংজ্ঞা এবং প্রকল্প পরিকল্পনা

নকশা, গবেষণা এবং উন্নয়ন

পণ্য পরীক্ষা এবং যাচাইকরণ

বাজারে রাখুন

 

Q3.আপনি কত ঘন ঘন আপনার পণ্য আপডেট করবেন?

উত্তর: গ্রাহকদের ব্যবহার প্রতিক্রিয়া এবং বাজার পরিবর্তনের উপর ভিত্তি করে আমরা কমপক্ষে বছরে দুবার আমাদের পণ্য আপডেট করব।

Q4.শিল্পে আপনার পণ্যের পার্থক্য কী?

উত্তর: আমরা প্রথমে মানের ধারণা অনুসরণ করি এবং আলাদা গবেষণা এবং বিকাশ করি এবং বিভিন্ন পণ্যের বৈশিষ্ট্যের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করি।

2. সার্টিফিকেশন

প্রশ্ন 1. আপনার কি সার্টিফিকেশন আছে?

উত্তর: আমরা পণ্যগুলির জন্য ISO9001 মান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম সার্টিফিকেশন এবং TUV/ENEC/SAA/CE/CB/ROHS/SASO শংসাপত্র অর্জন করেছি।

3. সংগ্রহ

প্রশ্ন 1. আপনার ক্রয় সিস্টেম কি?

উত্তর: আমরা স্বাভাবিক উৎপাদন ও বিক্রয় কার্যক্রম বজায় রাখতে "সঠিক সময়ে" উপকরণের "সঠিক পরিমাণ" সহ "সঠিক সরবরাহকারী" থেকে "সঠিক গুণমান" নিশ্চিত করতে 5R নীতি গ্রহণ করি।

প্রশ্ন ২.আপনার সরবরাহকারী কারা?

উত্তর: আমরা আমাদের উপাদান সরবরাহকারীদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করি যেমন ফিলিপস, OSRAM, MEAN WELL, Inventronics, Sosen, ইত্যাদি।

Q3.সরবরাহকারীদের আপনার মান কি?

উত্তর: আমরা আমাদের সরবরাহকারীদের গুণমান, স্কেল এবং খ্যাতির প্রতি খুব গুরুত্ব দিই।আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে একটি দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতামূলক সম্পর্ক অবশ্যই উভয় পক্ষের জন্য দীর্ঘমেয়াদী সুবিধা নিয়ে আসবে।

4. উৎপাদন

প্রশ্ন 1. আপনার উত্পাদন প্রক্রিয়া কি?

ক:পণ্য উত্পাদন প্রক্রিয়ার মধ্যে, আমাদের নিজস্ব গুণমান পরিদর্শন মান এবং প্রক্রিয়া রয়েছে, ধ্রুবক তাপমাত্রা এবং আর্দ্রতা পরীক্ষার ক্যাবিনেট, উচ্চ এবং নিম্ন ভোল্টেজ পরীক্ষার বেঞ্চ, ফুটো পরীক্ষক, আলো বিতরণ পরীক্ষক, একীভূত গোলক, বার্ধক্য টেবিল এবং অন্যান্য উন্নত পরীক্ষার সরঞ্জাম, পণ্যের গুণমানের প্রতিটি ধাপ নিয়ন্ত্রণযোগ্য তা নিশ্চিত করতে।

আমাদের উত্পাদন ট্রেসেবিলিটি প্রক্রিয়াটি প্রধানত পাঁচটি সিস্টেম পরিদর্শন প্রক্রিয়ায় বিভক্ত: আগত উপকরণ এবং পরিদর্শন প্রক্রিয়া, গুদাম গ্রহণ এবং প্রেরণ প্রক্রিয়া, পণ্য উত্পাদন প্রক্রিয়া, বিতরণ প্রক্রিয়া এবং গুণমান নিশ্চিত করতে বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রক্রিয়া।

 

প্রশ্ন 2. আপনার স্বাভাবিক পণ্য সরবরাহের সময়কাল কতক্ষণ?

উত্তর: নমুনা অর্ডারের জন্য W3-8 কার্যদিবস।ভর উৎপাদনের জন্য 10-15 কার্যদিবস।

Q3. আপনার কি পণ্যের MOQ আছে?যদি হ্যাঁ, সর্বনিম্ন পরিমাণ কত?

উত্তর: 1 পিসি নমুনা অর্ডার পাওয়া যায়।প্রতিটি পণ্যের জন্য নির্দিষ্ট MOQ উদ্ধৃতিতে পাওয়া যাবে।

Q4. আপনি কি ODM/OEM পরিষেবা সমর্থন করেন?

উত্তর: আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের দক্ষতার সাথে সাশ্রয়ী মূল্যের ODM/OEM পরিষেবা দিতে সক্ষম।

প্রশ্ন 5. পণ্য ওয়্যারেন্টি কি?

উত্তর: 3-5 বছরের ওয়ারেন্টি।অন্যান্য ওয়ারেন্টি প্রয়োজনের ভিত্তিতে সমর্থন করতে পারে।

5. চালান

প্রশ্ন 1. আপনি কি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য পণ্য সরবরাহের গ্যারান্টি দেন?

একটি: আমাদের প্যাকেজিং শিপিং প্রতিরোধী জন্য নকশা.বিশেষ প্যাকেজিং এবং অ-মানক প্যাকেজিং প্রয়োজনীয়তা অতিরিক্ত খরচ বহন করতে পারে.

প্রশ্ন ২.কিভাবে শিপিং ফি সম্পর্কে?

উত্তর: আমরা পণ্যের পরিমাণ এবং ওজনের উপর ভিত্তি করে পণ্য শিপিংয়ের সাথে আপনাকে সমর্থন করতে পারি।বিমান, সমুদ্র, ট্রেন এবং এমনকি ট্রাকের মতো চালানের বিভিন্ন উপায় রয়েছে।

6. পেমেন্ট পদ্ধতি

প্রশ্ন 1. আপনার কোম্পানির জন্য গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি কি?

ক:30% T/T ডিপোজিট, 70% T/T ব্যালেন্স পেমেন্ট চালানের আগে। আরও পেমেন্ট পদ্ধতি প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে।

 

7.বাজার এবং ব্র্যান্ড

প্রশ্ন 1. কোন বাজারের জন্য আপনার পণ্য উপযুক্ত?

উত্তর: কারখানা, ক্রীড়া ক্ষেত্র, পাবলিক এলাকা, মিউনিসিপ্যাল ​​প্রকল্প এবং অন্যান্য হাই-এন্ড আলো প্রকল্পগুলিতে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত পণ্যগুলি।আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য কাস্টমাইজড এবং ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান করি।

প্রশ্ন 2. কোন অঞ্চলে আপনার বাজার প্রধানত কভার করে?

উত্তর: আমাদের পণ্য ইউরোপ, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া, অস্ট্রেলিয়া, নিউজিল্যান্ড, মধ্যপ্রাচ্যে পৌঁছেছে এবং এর বাজার প্রসারিত করতে থাকবে।

প্রশ্ন 3. আপনার কোম্পানি প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণ করে?

উত্তর: হ্যাঁ, গুয়াংজু আন্তর্জাতিক আলো প্রদর্শনী, হংকং আন্তর্জাতিক আলো মেলা, মেসে ফ্রাঙ্কফুর্ট লাইট + বিল্ডিং, হালকা মধ্য পূর্ব পর্যন্ত।

8.সেবা

প্রশ্ন 1. আপনার কি অনলাইন যোগাযোগের সরঞ্জাম আছে?

উত্তর: আপনি আমাদের টেলিফোন, ইমেল, লিঙ্কডইন, স্কাইপ, হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জার, ওয়েচ্যাট এবং QQ এর মাধ্যমে খুঁজে পেতে পারেন।

প্রশ্ন 2. আপনার অভিযোগ হটলাইন এবং ইমেল ঠিকানা কি?

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.